Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Hosting und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Website verarbeitet die Hosting-Infrastruktur technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen. Dies ist notwendig, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und Fehler zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hosting, Datenbank und Dateispeicher werden über die für ET3DPrint eingerichtete Cloud-Infrastruktur bereitgestellt.

3. Cookies und Speicher im Browser

Notwendige Speicherungen ermöglichen ausdrücklich gewünschte Funktionen. Die optionale ET3D-Statistik wird erst nach deiner Einwilligung aktiviert.

4. Optionale ET3D-Statistik

Nach Zustimmung erzeugt die Website für die Dauer des geöffneten Browser-Tabs eine zufällige Sitzungs-ID. Erfasst werden besuchte Seiten, Zeitpunkt, Gerätetyp und die Domain der verweisenden Website. Die Kennung ist pseudonym, nicht garantiert anonym. ET3DPrint verwendet dafür kein Google Analytics, kein Werbeprofiling und keinen Facebook-Pixel. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß oder auf dieser Seite widerrufen.

5. Kundenkonto und Anmeldung

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, werden E-Mail-Adresse, Name, freiwillige Kontaktdaten, Lieferadresse und Anmeldedaten verarbeitet. Die technische Anmeldung wird über Supabase bereitgestellt. ET3DPrint speichert keine Passwörter im Klartext. Die Verarbeitung dient der Kontoerstellung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Konto kannst du deine Daten berichtigen, eine maschinenlesbare Kopie herunterladen oder per E-Mail erhalten und dein Konto selbst löschen. Alternativ kannst du dich mit ChatGPT anmelden. Dabei erhält ET3DPrint die von der Anmeldeinfrastruktur übermittelte Nutzerkennung, E-Mail-Adresse und, soweit vorhanden, deinen Namen. Daraus wird ein ET3D-Kundenprofil angelegt, damit du die Kontofunktionen nutzen kannst. Diese Verarbeitung dient der von dir gewünschten Anmeldung und Kontonutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Anfragen, Bestellungen, Lizenzen, Widerrufe und Dateien

Bei einer Anfrage oder Bestellung verarbeitet ET3DPrint die von dir angegebenen Kontakt-, Projekt-, Produkt-, Liefer- und Kommunikationsdaten. Hochgeladene Fotos, Zeichnungen und 3D-Dateien sind nicht öffentlich und werden zur Prüfung, Herstellung, Abrechnung und Lieferung verwendet. Bei digitalen Bestellungen speichern wir außerdem die gewählte Lizenzstufe, die zugehörige Konfiguration und Datei- bzw. Bestellreferenz, den vereinbarten Preis sowie die Lizenzbedingungen mit ihrer Version und deiner Annahme einschließlich Zeitpunkt. Dies dient der Vertragsabwicklung und dem Nachweis des vereinbarten Nutzungsumfangs. Erforderliche Erklärungen zur vorzeitigen digitalen Bereitstellung werden, falls gesondert eingeholt, ebenfalls mit Inhalt und Zeitpunkt dokumentiert. Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion werden Name, E-Mail-Adresse, Vertragsangaben, freiwillige Details, Eingangszeit und Status der E-Mail-Bestätigung gespeichert, um den Eingang nachzuweisen und den Widerruf zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und lit. c für gesetzliche Pflichten. Soweit die Verarbeitung zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine nachvollziehbare Vertrags- und Rechteabwicklung. Die geschlossene PhotoPanel-Werkstatt ist zunächst nur dem Betreiber zugänglich. Fotos und Bildkorrekturen werden bis zum ausdrücklichen Speichern lokal im Browser bearbeitet, ohne einen externen KI-Bilddienst. Eine gespeicherte Arbeitskopie enthält das Originalfoto, die Gestaltung und die Fertigungsdateien in einem zugriffsgeschützten Archiv. Der Zugriff endet nach 30 Tagen. Fotoarchive und ihre Vorschauen sind von den dauerhaften Datei-Sicherheitskopien und dem externen R2-Backup ausgeschlossen; Projektdaten ohne Bildinhalt können bis zur Rotation in Datenbanksicherungen verbleiben. Abgelaufene Fotoarchive werden über die Wartungsfunktion des Betreibers entfernt. Eine automatische physische Löschung exakt am Ablaufdatum wird nicht zugesagt. Der Betreiber soll den Fertigungs-ZIP für die eigene Wiederherstellung herunterladen. Das Kundenangebot bleibt bis zur Prüfung des Löschablaufs geschlossen.

7. E-Mail-Versand

Transaktionsnachrichten wie Registrierung, Bestellbestätigung, Statusinformationen und die Eingangsbestätigung eines Online-Widerrufs können über Brevo versendet werden. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adresse, Empfängername und Inhalt der Nachricht verarbeitet. Der Versand erfolgt zur Konto- und Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Es wird derzeit kein Newsletter über das Bestellformular abonniert.

8. Speicherdauer

Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos oder bis zum Wegfall des Zwecks gespeichert. Nicht mehr benötigte Daten und Projektdateien werden gelöscht oder anonymisiert. Lizenz- und Vertragsnachweise einschließlich Annahmeerklärungen werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind; maßgeblich sind insbesondere die Dauer der vereinbarten Nutzung und einschlägige Verjährungsfristen. Widerrufserklärungen und die dazugehörigen Bestätigungen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Abwicklung sowie zum Nachweis gesetzlicher Rechte und Pflichten erforderlich ist. Gesetzlich erforderliche Unterlagen bleiben vom Konto getrennt gespeichert: Buchungsbelege grundsätzlich acht Jahre und empfangene oder abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre, jeweils vorbehaltlich längerer offener steuerlicher oder rechtlicher Pflichten.

9. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft und eine Datenkopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Diese Funktionen findest du unter „Daten & Sicherheit“ im Kundenkonto; alternativ kannst du dich an [email protected] wenden. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zuständig in Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW ↗

10. Sicherheit und Änderungen

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Schutzmaßnahmen werden dem technischen Stand angepasst. Diese Erklärung wird aktualisiert, wenn Funktionen, Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen geändert werden.