Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner und Anbieter ist:

2. Verbraucher und Unternehmer

Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

Produktdarstellungen, Konfiguratoren, Richtpreise und die Übermittlung einer Anfrage sind noch kein verbindliches Angebot. Auch eine automatische Eingangsbestätigung ist keine Annahme.

ET3DPrint prüft Machbarkeit, Material, Lieferumfang, Preis, Versand und voraussichtliche Herstellungszeit. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ET3DPrint ein konkretes Angebot abgibt und der Kunde dieses ausdrücklich annimmt oder ET3DPrint die Bestellung ausdrücklich bestätigt. Änderungen nach der Annahme benötigen eine neue Vereinbarung.

4. Kundenspezifikation, Freigabe und Mitwirkung

Bei individuellen Projekten sind die vereinbarten Dateien, Maße, Texte, Farben, Materialien, Stückzahlen und Verwendungszwecke maßgeblich. Der Kunde muss Angaben vollständig und richtig machen und auf sicherheitsrelevante Anforderungen hinweisen.

Wird eine Vorschau, Zeichnung oder ein Modell zur Freigabe vorgelegt, prüft der Kunde insbesondere Text, Maße, Ausrichtung und Gestaltung. ET3DPrint beginnt erst nach erforderlicher Freigabe. Verzögerungen durch fehlende Angaben oder Freigaben verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

5. Hochgeladene Inhalte, Rechte und verbotene Aufträge

Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Rechte und Erlaubnisse an übermittelten Fotos, Logos, Schriften, Marken, Zeichnungen, Modellen, Texten und sonstigen Dateien besitzt und ihre Verarbeitung für den Auftrag keine Rechte Dritter verletzt. ET3DPrint führt keine vollständige rechtliche Prüfung jedes Inhalts durch und darf Nachweise verlangen.

ET3DPrint nimmt keine Aufträge mit rechtswidrigen, menschenverachtenden, extremistischen, volksverhetzenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonstigen ausdrücklich sexuellen 18+-Inhalten sowie keinen Darstellungen von Missbrauch oder Ausbeutung an. Auch rechtlich zweifelhafte, sicherheitsgefährdende oder für ET3DPrint unzumutbare Inhalte können abgelehnt oder bis zur Klärung gestoppt werden.

Der Kunde ist für die von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Bei einer schuldhaften Rechtsverletzung stellt er ET3DPrint von berechtigten Ansprüchen Dritter und den erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit die Ansprüche nicht durch eine Pflichtverletzung von ET3DPrint verursacht wurden. Zwingende gesetzliche Haftung von ET3DPrint bleibt unberührt.

6. Technische Machbarkeit und zulässige Fertigungsmerkmale

3D-Druck und Laserbearbeitung sind schicht- und werkstoffabhängige Verfahren. Geringfügige, übliche Abweichungen bei Farbe, Oberflächenstruktur, Schichtlinien, Gravurkontrast und Maßen sind zulässig, soweit vereinbarte Eigenschaften, Funktion und Zumutbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Produkte sind nur für den ausdrücklich vereinbarten Zweck bestimmt. Eine Eignung als Spielzeug, für Lebensmittelkontakt, Medizin, Personenschutz, tragende Bauteile oder andere sicherheitskritische Anwendungen besteht nur, wenn dies schriftlich vereinbart und entsprechend geprüft wurde.

7. Preise und Zahlung

Richtpreise sind unverbindlich. Der verbindliche Endpreis einschließlich vereinbarter Nebenleistungen und Versandkosten wird vor Vertragsschluss mitgeteilt. Soweit die Kleinunternehmerregelung angewendet wird, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zahlungsart, Fälligkeit und gegebenenfalls Anzahlung ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Online-Zahlungsbedingungen werden erst mit Aktivierung eines Zahlungsdienstes ergänzt.

8. Herstellung, Lieferung und Selbstabholung

Herstellungs- und Lieferzeiten werden im Angebot angegeben und beginnen erst, wenn alle technischen Fragen geklärt, erforderliche Freigaben erteilt und vereinbarte Voraussetzungen erfüllt sind. Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie zumutbar sind.

Es gelten ergänzend die Informationen auf der Seite Versand & Lieferung. Selbstabholung ist nur nach vorheriger ausdrücklicher Terminvereinbarung möglich; ET3DPrint unterhält kein Ladengeschäft.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum von ET3DPrint.

10. Widerrufsrecht und personalisierte Waren

Verbraucher erhalten bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten, die Online-Widerrufsfunktion und das Musterformular stehen auf der Seite Widerruf.

Ein Ausschluss bei individuell angefertigten Waren gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB im konkreten Fall erfüllt sind. Die bloße Auswahl einer Standardvariante, Farbe oder Vorlage führt nicht automatisch zum Ausschluss. Ob eine Bestellung betroffen ist, wird vor Vertragsschluss beim betreffenden Produkt oder Angebot deutlich angegeben. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

11. Digitale Inhalte und Lizenzen

Dateien werden nur angeboten, wenn das jeweilige Produkt oder Studio eine digitale Lieferung ausdrücklich unterstützt. Dateiformat, Lieferumfang, Lieferweg, Preis und Lizenzstufe werden vor Vertragsschluss im Angebot festgelegt. Die bei der Bestellung gewählte Lizenz, ihre Bedingungen und Version werden mit der zugehörigen Konfiguration und dem Preis als Bestellstand gespeichert; spätere Änderungen der Website ersetzen diese Vereinbarung nicht.

Fertige Katalogmodelle aus dem Shop haben ausschließlich eine persönliche Lizenz für eigene private, nicht kommerzielle Drucke. Für die gewerbliche Herstellung oder den Verkauf gedruckter Gegenstände ist vorab eine gesonderte schriftliche Freigabe von ET3DPrint erforderlich. Anfragen gehen an [email protected]; eine Anfrage allein erteilt keine Erlaubnis.

Für selbst erstellte Konfigurationen in unterstützten Studios kann zwischen persönlicher Dateilizenz und gewerblicher Drucklizenz gewählt werden. Die persönliche Lizenz kostet 25 % weniger als der volle gewerbliche Dateitarif derselben Konfiguration und erlaubt eigenes privates, nicht kommerzielles Drucken. Fotos der selbst gedruckten Gegenstände dürfen online veröffentlicht werden; ihr Verkauf ist mit der persönlichen Lizenz nicht erlaubt. Die gewerbliche Lizenz zum vollen Dateitarif erlaubt zusätzlich die Herstellung und den Verkauf physischer Druckprodukte aus der betreffenden Konfiguration sowie deren Präsentation mit Fotos.

Bei beiden Lizenzstufen dürfen die bereitgestellten Dateien und ihre bearbeiteten Fassungen nicht weitergegeben, veröffentlicht, verbreitet oder verkauft werden. Die Studiolizenz gilt zeitlich unbefristet für die bestellte Konfiguration und den in der Bestellung genannten Lizenznehmer; die Anzahl eigener Drucke im erlaubten Nutzungsumfang ist nicht begrenzt. Rechte an eigenen Inhalten des Kunden bleiben erhalten. ET3DPrint räumt nur Nutzungsrechte ein, über die ET3DPrint verfügen darf; Rechte Dritter, etwa an Kundengrafiken, Marken und Schriften, werden dadurch nicht erweitert. Die Vereinbarung erfasst keine unabhängig davon vorhandenen eigenen Dateien des Kunden. Eine von ET3DPrint gefertigte Ware ist eine gesonderte Bestelloption und umfasst keine Modelldateien oder Dateilizenz.

Die Annahme einer Lizenz ist kein Verzicht auf das Widerrufsrecht. Bei bezahlten digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger beginnt eine Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn die erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung gesondert eingeholt und eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wurden (§ 356 Abs. 6 und § 312f Abs. 3 BGB). Ohne Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen wird ein Erlöschen nicht unterstellt. Gesetzliche Rechte bei unterbliebener Bereitstellung und Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

12. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Mangel soll der Kunde ET3DPrint eine nachvollziehbare Beschreibung und, soweit möglich, Fotos übermitteln. Eine solche Mitwirkung erleichtert die Prüfung, ist aber keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.

13. Haftung

ET3DPrint haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Verbraucherstreitbeilegung

ET3DPrint ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Kundenkonten und Projektdateien enthält die Datenschutzerklärung.

16. Recht und Vertragssprache

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.